Felanmälan och öppning av dörrar

Om felanmälan

Du kan fylla i felanmälan längst ned på denna sida.

Innan du fyller i felanmälan, kontrollera om du kan hitta lösningen på ditt problem i våra videoinstruktioner eller i radiatorinstruktioner.

Märk väl att servicepersonalen byter varken säkringar, glödlampor eller lysrör, det gör du själv (föreutom i Puuvilla, service kommer att ersätta säkringar).

Kuvassa Luotsi Kiinteistöpalvelut Oy:n logo.

Dörröppning

Dörröppningsdejouren sköts av Luotsi Kiinteistöpalvelut Oy på nummer 050 389 1839, som betjänar 24h.

Om du behöver dörröppning, alltid ring till det här numret.

Dörröppningsavgiften är 40€, som hyresgästen kan betala antingen kontant eller med bankkort till servicemannen. Vid betalning med faktura är avgiften 55€, som VOAS kommer att fakturera i efterhand av hyresgästen som beställt dörröppningen. Identitet bör bevisas i samband med dörröppningen. Avgiften för en borttappad nyckel är 100 euro.

När VOAS kontor är öppet kan du hämta nyckeln avgiftsfritt från vårt kontor. Identitet bör bevisas i samband med nyckelhämtning.